UMAMUSUME PROJECT

ウマ娘 プリティーダービー

開催のお知らせと払い戻しのご案内

入場に関する注意事項

本公演はお客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と安全確保を目的として、政府、自治体より発表または要請される最新の情報・ガイドラインを遵守し、収容人数を制限し、下記の感染防止対策を行った上で、細心の注意を払い実施させていただきます。
お客様には様々なお願い、またはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご理解とご協力の程をよろしくお願い申し上げます。
下記長文になりますが、どなた様も必ず最後までお読み頂きますようお願いいたします。

ご来場にあたって

発熱・咳・息切れ、全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐等の症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口に連絡のうえ、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。

各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)

厚生労働省の電話相談窓口：0120-565-653 (フリーダイヤル)

■ご入場時に、イープラスアプリ上にて下記内容の同意画面をご確認いただき、同意ボタンを押していただきます。同意されない場合はチケットのもぎり画面に進めませんので、あらかじめご了承ください。
【同意画面の内容】
  • 自身について、以下のいずれかにも該当しません。
    1. ① 37.5℃以上の発熱、咳、下痢、味覚障害、嗅覚障害、だるさ、息苦しさ等の症状がある。
    2. ② 新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触がある。 (同居家族や身近な知人含む)
    3. ③ 過去 14 日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航または当該在住者との濃厚接触がある。
    4. ④ 新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている。
  • 感染防止のため、以下の内容に協力します。
    1. ① マスクを着用して来場。
    2. ② 会場内では、必ずマスクを着用、咳エチケットを実施。
    3. ③ 「3つの密」を避ける行動を取る。
    4. ④ 出演者等の入り待ち・出待ちをしない。
    5. ⑤ 開場時間より早く来館しない。
    6. ⑥ 開場前にトイレを済ませてくる。
    7. ⑦ ビル（東京ガーデンシアター）の感染防止策の指示がある場合はそれに従うこと。
    8. ⑧ ご入場の際の手指の消毒・検温の実施。
    9. ⑨ お客様同士の会話をなるべく控える。
    10. ⑩ 会場内でのお客様間のソーシャルディスタンスの確保。
  • 参加者の中で新型コロナウイルス感染症を発症した場合は、主催者に直ちに報告します。
    また、参加者以外の発症者と濃厚接触があった場合も同様に報告します。
  • プレイガイドに登録されている個人情報は、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のために利用され、保健所や地方自治体等への情報提供に使用されることを承諾します。
■ご来場前のご準備・ご注意
入場前に厚生労働省が推奨する、新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のダウンロードのご協力をお願いいたします。
会場内外におきましては、お客様同士でも3密回避を心がけていただくとともに、係員の指示には従ってくださいますようお願いいたします。
当日は、参加される公演の開場時間に合わせてお越しください。他テナントとの都合上、会場前での待機をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
■お手伝いが必要な場合の事前のご連絡のお願い
会場内には車椅子用エリアを設けさせていただいております。
車椅子用エリアのご利用を希望される方は、当日のご案内をスムーズに行えますよう恐れ入りますが、以下のお問合せ先まで事前にご連絡をお願いいたします。
■インフォメーションデスク https://information-desk.info/

ご入場にあたって

■ご入場時の確認について
観覧の権利はご本人様のものとし、他者への譲渡、換金、交換を行うことはできません。また、権利の転売行為を禁止いたします。
■入場口での感染防止対策と対応
必ずマスクを正しく装着の上、ご入場をお願いいたします。マスクを着用していないお客様のご入場はお断りさせていただきます。また入場後も会場内では常にマスクの正しい装着をお願いいたします。
入場口の係員もマスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用いたします。
入場前に消毒マットによる靴裏の消毒と検温を実施いたします。
検温の結果、37.5℃以上の発熱者、または下記の症状が見られる方はご入場をお断りさせていただきます。
咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐など、感染症の症状が見られる方。
上記以外でも、過去 14 日以内に入管法に基づく『入国拒否対象地域』に滞在歴のある方、新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示を受けている方、新型コロナウイルス陽性者および感染疑いがある方と濃厚接触されている方のご入場はお断りさせていただきます。
また、入場時には下記を実施いたします。
  • ・アルコール消毒液で手指の消毒
  • ・手荷物検査（お客様ご自身でお荷物の中をお見せいただくようご協力ください）
■分散入場について（2021年8月25日追記）
ご入場時は混雑(三密の状態)を避ける為、入場時間を分けての整列、入場を行わせていただきます。下記のお時間にご集合・ご整列をお願いいたします。
下記の3区分のお時間にご集合・ご整列をお願いいたします。
2021年8月28日（土）～2021年8月29日（日）
開場 15:30 / 開演 16:30
【お客様集合時間】
15:20 アリーナ席Aブロック・Bブロック・バルコニー１
15:40 アリーナ席Cブロック・Dブロック・バルコニー２
16:00 アリーナ席Eブロック・バルコニー３
「お客様集合時間」につきまして、16:00のアリーナ席が「Fブロック」と誤った内容で記載されていましたので正しい内容に修正いたしました。
正しくは「Eブロック」となります。（2021年8月25日 追記）
また、分散入場につきまして、下記注意事項をご確認ください。
  • ・各公演、集合時間前のご来場はご遠慮下さい。
  • ・当日の天候を含めた会場環境等の状況により、入場時間が変更となる場合もございます。予めご了承下さい。
  • ・係員の誘導に従ってお並びいただきます様、お願いいたします。
  • ・会場敷地内、及び入場口におきましてはソーシャルディスタンスを確保した上で、ご案内させていただきます。
  • ・ご整列時もマスクをご着用いただき、お客様同士の会話はお控えいただきます様お願いいたします。
公演を安心してお楽しみいただく為、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

会場での現地観覧にあたって

■会場での注意事項
会場では、スタッフより下記の対応を実施いたします。
  1. ① スタンド花、楽屋花、手紙、プレゼント等の受取りはお断りいたします。
  2. ② 会場内の喫煙所はご利用いただけません。
  3. ③ 係員やスタッフの判断により、刃物類、スプレーなど、人に危害を与えたり、物品に損傷を与えたりする恐れのあるもの、これらの用途に使用される恐れがあるものは会場へのお持ち込み・お預かりができません。また、該当の物品をお持ちしていることが発覚した際には、入場をお断りさせていただく場合がございます。また、入場後に発覚した際には、会場からご退場いただく場合がございます。
■会場内・観覧中のお客様へのお願い
本公演につきまして、お客様一人ひとりに安心してご観覧いただくため、また、お客様の安全ならびに公演環境の悪化防止のため、以下の注意事項をご確認の上、お客様のご理解・ご協力をお願いいたします。
これらの事項をお守りいただけない方につきましては、退場処分を含む厳しい措置を取らせていただくこともございます。あらかじめご了承ください。
  1. ① お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
  2. ② お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
  3. ③ 客席内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付のものをご用意ください。
  4. ④ 着席での観覧をお願いいたします。立ち上がっての観覧は出来ません。
  5. ⑤ 飛沫防止の為、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。
  6. ⑥ 観覧中も常にマスクの正しい装着をお願いいたします。
  7. ⑦ ご自分の指定場所からステージ等に駆け出す、前方へ押し寄せる、柵を乗り越える、場内や通路を走る、椅子の上に乗る等の行為は大変危険ですので絶対におやめください。
  8. ⑧ 当日はインターネット配信による生配信を行います。映り込み対策はご自身で行っていただけますようお願いいたします。
  9. ⑨ 携帯電話・スマートフォンでの録画・撮影は固くお断りいたします。なお、機材の持ち込み、撮影・録音・録画行為が確認された場合、記録内容を消去の上、退場いただきます。
  10. ⑩ 公演中は携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
  11. ⑪ 大声・奇声、公演の妨げとなる大きな音を鳴らす等の行為、両手を左右に激しく振る、腕を振り回す、上半身を反らすなどの過激な応援行為も、周りのお客様のご迷惑となりますのでおやめください。
  12. ⑫ ステージに向かって、プレゼント・ペンライト・その他を投げる行為は大変危険なため、一切禁止させていただきます。
  13. ⑬ その他、係員の指示に従っていただけないお客様には退場をお願いする場合がございます。
    ルール、マナー、感染防止対策を守ってご観覧いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
■応援グッズについて
ペンライト、サインライトにつきまして、まわりのお客様のご迷惑となりますため、下記に該当するものは禁止させていただきます。
  • ・本体25cm以上の長さのもの
  • ・極端に明るさを上げる、点滅させる、複数のコンサートライトを組み合わせるなど、市販製品の改造品
  • ・市販製品であっても上記に類するもの（誘導灯等）
  • ・大きな音が出るもの
  • ・その他、過度に周りの方のご迷惑となるようなもの
  • ・自作したコンサートライト
  • ・スタッフが不適切と判断したコンサートライト
他のお客様のご観覧やイベントの進行を妨げることがないよう、ご使用時はご配慮いただけますようお願いいたします。

退場にあたって

終演後に関しまして、感染症対策として分散での退場のご案内をさせていただきます。（2021年8月25日追記）
出口または会場周辺の混在・密集を避けるため、規制退場を行いますので、公演終了後は係員のご案内があるまで座席にお座りになってお待ちください。
退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
お客様ご自身のマスクなどは必ずご自宅までお持ち帰り頂きますようお願いいたします。

その他 会場での注意事項

■その他の感染防止対策
感染症防止対策として、以下を実施いたします。
  • ・入館時に、出演者、スタッフ、係員全員に検温と体調確認
  • ・会場の空調設備を使用し、開演中も常時空気の入れ替え
  • ・手すり、ドアノブ、照明スイッチ等、感染リスクの高い箇所を中心に、定期的に会場内の巡回消毒
■その他の禁止事項・注意事項
  1. ① 会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為等は禁止とさせていただきます。
  2. ② 会場内ではオペラグラス等備品の貸出及び、クローク等の荷物の預かりは行いません。
  3. ③ 万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、断りなくお客様情報を提供させていただく場合があります。
  4. ④ 本公演は、商品化や告知等の理由で客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。
    その際に、お顔が映り込む可能性がございます。その旨ご理解・ご了承の上、ご来場をお願いいたします。
■本ガイドライン・および注意事項について
上記のガイドライン・お願いをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
公演開催に向けては、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否に関して慎重に協議を続けてまいります。
新型コロナウイルス感染防止対策のガイドラインは必要に応じて変更させていただきます。また、新型コロナウイルス感染の状況によって、本公演の現地観覧を中止にする場合がございます。
こまめなご確認をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
■インフォメーションデスク https://information-desk.info/

配信に関する注意事項

ABEMA配信各種注意事項

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■その他
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