UMAMUSUME PROJECT

ウマ娘 プリティーダービー

開催のお知らせと払い戻しのご案内

入場に関する注意事項

本公演はお客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と安全確保を目的として、政府、自治体から発表または要請されるガイドラインを遵守し、収容人数を制限しつつ、下記の感染防止対策を行ったうえで、細心の注意を払い実施いたします。
お客様には様々なお願い、またはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
下記長文ではございますが、どなた様も必ず最後までお読みいただきますようお願いいたします。

ご来場にあたって

37.5℃以上の 発熱、咳、 息切れ、全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐などの症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口に連絡のうえ、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。
各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)
厚生労働省の電話相談窓口:0120-565-653 (フリーダイヤル)
■ ご入場時に、イープラスアプリにて下記内容の同意画面をご確認いただき、同意ボタンを押していただきます。同意されない場合はチケットのもぎり画面に進めませんので、あらかじめご了承ください。
【同意画面の内容】
  1. 1. 自身について、下記のいずれかにも該当しません。
    1. ① 37.5℃以上の発熱、咳、下痢、味覚障害、嗅覚障害、だるさ、息苦しさ等の症状がある。
    2. ② 新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触がある。(同居家族や身近な知人含む)
    3. ③ 過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航または当該在住者との濃厚接触がある。
    4. ④ 新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている。
  2. 2. 感染防止のため、下記の内容に協力します。
    1. ① マスクを着用して来場。
    2. ② 会場内では、必ずマスクを着用、咳エチケットを実施。
    3. ③ 「3つの密」 を避ける行動を取る。
    4. ④ 出演者等の入り待ち・出待ちをしない。
    5. ⑤ 開場時間より早く来場しない。
    6. ⑥ 開場前にトイレを済ませてくる。
    7. ⑦ 会場の感染防止策の指示がある場合はそれに従うこと。
    8. ⑧ ご入場の際に 手指の消毒・検温の実施。
    9. ⑨ お客様同士の会話をなるべく控える。
    10. ⑩ 会場内でのお客様間のソーシャルディスタンスの確保。
  3. 3. 参加者の中で新型コロナウイルス感染症を発症した場合は、主催者に直ちに報告します。
    また、参加者以外の発症者と濃厚接触があった場合も同様に報告します。
  4. 4. プレイガイドに登録されている個人情報は、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のために利用され、保健所や地方自治体等への情報提供に使用されることを承諾します。
■ ご来場前のご準備、ご注意
ご来場前に厚生労働省が推奨する、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のダウンロードのご協力をお願いいたします。
会場内外におきましては、お客様同士でも3密回避を心がけていただくとともに、係員の指示には従ってくださいますようお願いいたします。
当日は、参加される公演の開場時間に合わせてお越しください。他テナントとの都合上、会場前での待機をお断りする場合がございますのでご注意ください。
■ 車椅子用エリアのご利用を希望される方
会場内には車椅子用エリアを設けております。
車椅子用エリアのご利用を希望される方は、当日のご案内をスムーズに行えますよう恐れ入りますが、事前に下記のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。
■ <公演に関するお問合せ>
H.I.P. 03-3475-9999(平日11:00〜18:00)

※ 新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。
詳しくはHPよりご確認をお願いいたします。

ご入場にあたって

■ ご入場時の確認について
観覧の権利はご本人様のものとし、他者への譲渡、換金、交換を行うことはできません。また、権利の転売行為を禁止いたします。
■ 入場口での感染防止対策と対応
必ずマスクを正しく着用のうえ、ご入場をお願いいたします。マスクを着用していないお客様のご入場はお断りいたします。またご入場後も会場内では常にマスクの正しい着用をお願いいたします。
入場口の係員もマスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用いたします。
検温の結果、37.5℃以上の発熱、または下記の症状が見られる方はご入場をお断りいたします。
咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁、鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気、嘔吐など、感染症の症状が見られる方。
上記以外でも、過去14日以内に入管法に基づく『入国拒否対象地域』に滞在歴のある方、新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示を受けている方、新型コロナウイルス陽性者および感染疑いがある方と濃厚接触されている方のご入場はお断りいたします。
また、ご入場時には下記を実施いたします。
  • ・ 検温
  • ・ アルコール消毒液で手指の消毒
  • ・ 消毒マットによる靴裏の消毒
  • ・ 手荷物検査(お客様ご自身でお荷物の中をお見せいただくようご協力ください)
■ 分散入場について
ご入場時は混雑(3密の状態)を避けるため、入場時間を分けての整列および分散入場を行います。下記のお時間にご集合、ご整列をお願いいたします。

横浜公演

2022年5月4日(水)~2022年5月5日(木)
開場 15:00 / 開演 16:30
下記の3区分のお時間にご集合、ご整列をお願いいたします。
【お客様集合時間】
14:50 アリーナ席Aブロック・2Fスタンド席
15:10 アリーナ席Bブロック・3Fスタンド席
15:30 アリーナ席Cブロック・4Fスタンド席

東京公演

2022年3月5日(土)~2022年3月6日(日)
開場 15:00 / 開演 16:30
下記の3区分のお時間にご集合、ご整列をお願いいたします。
【お客様集合時間】
14:50 アリーナ席Aブロック・Bブロック・3FスタンドBブロック・Cブロック・4FスタンドMブロック・Lブロック
15:10 アリーナ席Cブロック・3FスタンドDブロック・Eブロック・4FスタンドHブロック・Iブロック
15:30 アリーナ席Dブロック・Eブロック・3FスタンドAブロック・Fブロック・4FスタンドNブロック・Gブロック
また、分散入場につきまして、下記注意事項をご確認ください。
  • ・ 各公演、集合時間前のご来場はご遠慮下さい。
  • ・ 当日の天候を含めた会場環境などの状況により、入場時間が変更となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • ・ 係員の誘導に従ってお並びいただきますよう、お願いいたします。
  • ・ 会場敷地内、及び入場口におきましてはソーシャルディスタンスを確保したうえで、ご案内いたします。
  • ・ ご整列時もマスクをご着用いただき、お客様同士の会話はお控えいただきますようお願いいたします。
公演を安心してお楽しみいただくため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

会場での現地観覧にあたって

■ 会場での注意事項
  • ・ スタンド花、楽屋花、手紙、プレゼントなどの受取りはお断りいたします。
  • ・ 会場内の喫煙所はご利用いただけません。
  • ・ 係員やスタッフの判断により、刃物類、スプレーなど他者に危害を加えたり 、物品に損傷を与えたりする恐れのあるもの、これらの用途に使用される恐れがあるものは会場へのお持ち込み、お預かりができません。該当の物品をお持ちしていることが発覚した際には、ご入場をお断りする場合がございます。また、ご入場後に発覚した際には、会場からご退場いただく場合がございます。
■ 会場内、観覧中のお客様へのお願い
本公演につきまして、お客様ひとりひとりに安心してご観覧いただくため、また、お客様の安全ならびに公演環境の悪化防止のため、下記の注意事項をご確認のうえ、お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。
これらの事項をお守りいただけない方につきましては、退場処分を含む厳しい措置を取らせていただくこともございます。あらかじめご了承ください。
  • ・ お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、ロビーなどでの滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
  • ・ お客様同士の会話は極力お控えいただきますようお願いいたします。
  • ・ お飲み物はペットボトルなど、フタ付のものをご用意ください。
  • ・ 着席でのご観覧をお願いいたします。立ち上がってのご観覧はできません。
  • ・ 飛沫防止のため、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。
  • ・ 観覧中も常にマスクの正しい着用をお願いいたします。
  • ・ ご自分の指定場所からステージなどに駆け出す、前方へ押し寄せる、柵を乗り越える、場内や通路を走る、椅子の上に乗るなどの行為は大変危険ですので絶対におやめください。
  • ・ 当日はインターネット配信による生配信を行います。映り込み対策はご自身で行っていただきますようお願いいたします。
  • ・ 携帯電話やスマートフォンでの録画、撮影は固くお断りいたします。なお、機材の持ち込み、撮影、録音、録画行為が確認された場合、記録内容を消去のうえ、退場いただきます。
  • ・ 公演中は携帯電話、アラームなど音の出る機器の電源はお切りください。
  • ・ 大声、奇声、公演の妨げとなる大きな音を鳴らすなどの行為、両手を左右に激しく振る、腕を振り回す、上半身を反らすなどの過激な応援行為も、周りのお客様のご迷惑となりますのでおやめください。
  • ・ ステージに向かって、プレゼントやペンライトを含む、ものを投げる行為は大変危険なため、一切禁止いたします。
  • ・ その他、係員の指示に従っていただけないお客様には退場をお願いする場合がございます。
ルール、マナー、感染防止対策を守ってご観覧いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
■ 応援グッズについて
ペンライト、サインライトにつきまして、周りのお客様のご迷惑となりますため、下記に該当するものは禁止いたします。
  • ・ 本体が25cm以上の長さのもの
  • ・ 極端に明るさを上げる、点滅させる、複数のコンサートライトを組み合わせるなど、市販製品の改造品
  • ・ 市販製品であっても上記に類するもの(誘導灯など)
  • ・ 大きな音が出るもの
  • ・ その他、過度に周りの方のご迷惑となるようなもの
  • ・ 自作したコンサートライト
  • ・ スタッフが不適切と判断したコンサートライト
他のお客様のご観覧やイベントの進行を妨げることがないよう、ご使用時はご配慮いただけますようお願いいたします。

退場にあたって

終演後に関しまして、感染症対策として分散退場のご案内をいたします。
出口または会場周辺の混雑、密集を避けるため、規制退場を行います。
公演終了後は係員のご案内があるまで座席にお座りになってお待ちください。
退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
お客様ご自身のマスクなどは必ずご自宅までお持ち帰りいただきますようお願いいたします。

その他、会場での注意事項

■ 感染防止対策
感染症防止対策として、下記を実施いたします。
  • ・ 入館時に、出演者、スタッフ、係員全員に検温と体調確認
  • ・ 会場の空調設備を使用し、公演中も常時空気の入れ替え
  • ・ 手すり、ドアノブ、照明スイッチなど、感染リスクの高い箇所を中心に、定期的に会場内の巡回消毒
■ 禁止事項、注意事項
  • ・ 会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為などは禁止いたします。
  • ・ 会場内ではオペラグラスなど備品の貸出および、クロークなどの荷物の預かりは行いません。
  • ・ 万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合、保健所などの公的機関から開示要請があった際には、断りなくお客様情報を提供する場合がございます。
  • ・ 本公演は、商品化や告知などの理由で客席を含む会場内の映像や写真が公開されることがございます。
    その際に、お顔が映り込む可能性がございます。その旨ご理解、ご了承のうえ、ご来場をお願いいたします。
■ 本ガイドラインおよび注意事項について
上記のガイドラインやお願いをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準ずる行為であると判断した場合は、やむを得ずご入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
公演開催に向けては、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否に関して慎重に協議を続けてまいります。
新型コロナウイルス感染防止対策のガイドラインは必要に応じて変更いたします。また、新型コロナウイルス感染の状況によって、本公演の現地観覧を中止にする場合がございます。
こまめに現地観覧の情報について、 ご確認をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
■ <公演に関するお問合せ>
H.I.P. 03-3475-9999(平日11:00〜18:00)

※ 新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。
詳しくはHPよりご確認をお願いいたします。

配信に関する注意事項

ABEMA配信各種注意事項

※必ずお読みください※

■ 配信の視聴について
ABEMAアプリで視聴する場合、ABEMAアプリが「ABEMA PPV ONLINE LIVE」に対応している最新のバージョンであることを確認してください。
ABEMAではTVやスマートフォン、タブレットなど様々なデバイスよりお楽しみいただけます。

※ テレビでの視聴方法は下記からご確認いただけます。

https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360045088511
「ABEMA PPV ONLINE LIVE」は一部デバイスではご視聴いただけません。
対応デバイスは以下の通りです。
スマートフォン・タブレット(iOSアプリ・Androidアプリ)/パソコン /Fire タブレット /Amazon Fire TV /ChromeCast(本番組の追っかけ再生に対応しておりません)/Apple TV /IPTV
本番組のダウンロードはできません。
■ 配信の範囲・各種サービスについて
本配信は国内のみの配信となります。
番組詳細ページならびにABEMAサービス内で使用される言語は日本語のみです。
■ 番組の購入について
ABEMA利用規約やペイパービュー利用規約や、配信情報をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
「ABEMAプレミアム」の方もコンテンツごとのご購入が必要となります。
チケット取得・ABEMA・視聴方法についてのお問い合わせは下記にてお願いいたします。
ABEMAヘルプ 
https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360044538231
※ 質問の内容により、返信にお時間を頂戴する場合や、お答えできかねる場合がございます。
■ その他
「ABEMA PPV ONLINE LIVE」については下記をご確認ください。
https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360053235872

イープラス streaming+各種注意事項

※必ずお読みください※

  • ※ Streaming+では通常視聴チケットのみの販売です。マルチアングル付き視聴チケットの取扱いはございません。
  • ※ 配信視聴チケットをご購入いただいたお客様は、公演当日のリアルタイム配信に加え、アーカイブ配信が視聴可能です。
  • ※ チケットのご購入前に、配信プラットフォームサイトに記載の注意事項をよくご確認いただき、視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
  • ※ ライブ配信をご視聴されるお客様は、あらかじめ余裕を持ってご購入ください。開始直前でご購入の場合は、途中からの視聴になる場合がございます。
  • ※ 配信視聴チケットのご購入時に別途手数料がかかります。
  • ※ 配信視聴チケットは1枚につき、1台の視聴デバイスからのみ視聴ができます。
  • ※ 途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、生配信中は巻き戻しての再生はできません。
  • ※ インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。
  • ※ お客様のインターネット環境、視聴環境にともなう不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
  • ※ チケットご購入後の配信延期・中止以外の理由にともなうキャンセル・払い戻しはできません。
  • ※ 【毎月第1、第3木曜日AM2時~8時】は、システムメンテンナンスのためアーカイブ配信をご利用いただけません。ご了承ください。
■ 配信の視聴について
  • ・ 推奨環境:スマートフォン、タブレット:iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)/Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)/パソコン:Windows 10以上/MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、MS Edge、Firefox)
    上記のいずれかを視聴の際に必ずご用意ください。また、端末やソフトウェアに故障や損傷がないことも確認してください。推奨環境以外は一切のサポートを致しかねます。
  • ・ 視聴方法:ご入金確認後、メールで視聴URLをお知らせしますので、購入時のイープラスID/PWでログインをしてください。

    ※ イープラス申込状況照会より「試聴詳細ページを表示する」からもご確認いただけます。

  • ・ 通信環境:動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前に確認してください。共有Wi-Fiを使っている場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルーターとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。お客様の通信状況により視聴できない場合でも、一切の責任を負いかねます。
  • ・ 安全対策:イープラスのログインID/PWは、お客様の責任において厳重に管理し、他人には絶対に教えないでください。お客様の個人情報を他人に知られるだけでなく、クレジットカードの不正利用、悪質サイトへの誘導、ウイルス感染等の被害に繋がる恐れがございます。
  • ・ 本コンテンツは、著作権法などの諸法令により保護されています。インターネット上への無断転載等を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。マナーを守ってお楽しみください。
その他詳細は「Streaming+ご利用ガイド(https://eplus.jp/streamingplus-userguide/)」にてご確認ください。
【公演に関する注意事項】
  • ※ 本公演は有料での配信ライブです。一切の権利は主催者が有します。
  • ※ カメラ・スマートフォン・その他の機材などによる配信画面のいかなる形での録画・撮影・録音や、動画サイト、SNS、その他インターネット上を含む各種媒体などへのあらゆる無断転載は固く禁止いたします。
  • ※ 配信ライブ映像を商用利用することは禁止いたします。
    これには、飲食店、広間等で聴衆から料金を受領して配信ライブ映像を流すことを含みます。
  • ※ 大勢の方が集まっての視聴は、新型コロナウイルス感染防止の観点からご遠慮いただきますようご協力をお願いいたします。
【配信視聴チケットについてのお問合せ先】
■ イープラス「Streaming+」ご利用ガイド・詳細
https://eplus.jp/streamingplus-userguide/
■ Streaming+視聴に関するお問合せ
https://eplus.jp/sf/guide/streamingplus-userguide/qa

ライブビューイングに関する注意事項

ライブビューイング各種注意事項

※必ずお読みください※

◇ 新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関するお客様へのお願い

<映画館へのご来場にあたって>
  • ・ 以下に該当する方は、ご購入・ご来場をお控えください。
    • ※体調がすぐれない方、風邪のような症状のある方、発熱している方
    • ※新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
    • ※当日より2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある方、並びに当該国・地域の在住者
  • ・ ご来場時にはマスクの着用をお願いいたします。マスクを着用されていないお客様の入場はお断りする場合がございます。
  • ・ 映画館へのご来場前に、検温や体調管理のご協力をお願いいたします。入場前に検温をお願いする場合がございます。感染症対策に準じた映画館の規定体温より高いお客様は、ご入場をご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
  • ・ 入退場時にはアルコール消毒のご協力をお願いいたします。
  • ・ 整列時や入退場時には、前後のお客様と充分距離をとり、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。
  • ・ 映画館内での会話はできるだけお控えください。
  • ・ 映画館内で気分が優れなかったり、体調が悪くなったりした際は、お近くのスタッフまでお声がけください。
  • ・ 映画館により、座席間隔をあけてチケット販売を行う場合がございます。
  • ・ 万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合や、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、お客様情報を提供させていただきます。
<映画館鑑賞マナーに関するお願い>
  • ・ 上映中の会話はご遠慮ください。
  • ・ ご鑑賞時には、ご飲食時の場合を除いてマスクを着用の上、咳エチケット等に十分ご配慮いただき周囲への感染防止にご協力をお願いいたします。
  • ・ 映画館により、館内での飲食に制限がかかる場合がございます。詳細は、ご鑑賞予定の映画館ホームページをご参照ください。
  • ・ 立ち上がってのご鑑賞、発声をともなう応援行為は禁止とさせていただきます。
  • ・ コンサートライト等の応援グッズをご使用の際は、周りのお客様のご迷惑とならないよう、十分にご配慮をお願いいたします(他のお客様の鑑賞の妨げになるグッズのご使用は禁止といたします)。
  • ・ 購入された座席でのご鑑賞をお願いいたします。
  • ※ 上記お願いは、今後の新型コロナウイルスの感染拡大にともなう、政府・各自治体等による指示や要請により変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。当日ご来場前に必ず公式ホームページにて最新情報をご確認の上、ご来場くださいますようお願いいたします。

◇ ライブビューイングに関する注意事項

  • ・ 本公演は3月5日(土)、3月6日(日)武蔵野の森総合スポーツプラザ メインアリーナにておこなわれる『ウマ娘 プリティーダービー 4th EVENT SPECIAL DREAMERS!!』公演の衛星生中継です。各映画館でのキャスト登壇はございません。
  • ・ フラワースタンドは大変申し訳ございませんがお受け取りいたしかねます。ご理解のほどお願いいたします。
  • ・ 映画館内は、カメラや携帯などのいかなる機材においても録音、録画、撮影を禁止しております。
    このような行為が発覚した場合は、記録された内容を削除の上ご退場いただきます。
  • ・ 本公演は衛星中継のため、天候等により映像・音声に乱れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・ 本公演は、終映時間が19時を超える予定でございます。大阪府では条例により16歳未満の方は、終映時間が19時を超える回は保護者同伴でないと入場できません。
  • ◇ 「ライブビューイングチケット販売」に関するお問合せ:
    イープラス https://eplus.jp/qa/
  • ◇ 各映画館での「ライブビューイング」公演に関するお問合せ:
    各映画館までお問合せください。