「メイクデビュー・トレセン学園 Vol.1」 パッケージ誤植に関するお詫びと交換のお知らせ

2017.12.21
お知らせ

2017年12月16日(土)に開催しました
「ウマ娘 プリティーダービー 2017年ファイナルイベント&アニメ新情報発表会 有明記念」
会場にて販売した「ウマ袋」の中に含まれていた
「ぱかラジッ!~ウマ娘広報部~ ドラマCD メイクデビュー・トレセン学園 Vol.1」
につきまして、キャラクター名・声優名の表記及び画像に誤りがございました。

お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

商品をお買い求めいただきましたお客様で訂正版への交換をご希望のお客様には、
当社にて訂正版と交換させていただきますので、
大変お手数をおかけすることとなり申し訳ございませんが、お手続きのほどお願いいたします。
なお、訂正版の完成は2018年1月中旬~下旬頃を予定しております。
完成後に、交換をご希望のお客様に順次発送させていただく形となりますので、予めご了承ください。

今後は、このような事態の再発防止に最善の努力を払う所存でございます。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

対象商品

「ぱかラジッ!~ウマ娘広報部~ ドラマCD メイクデビュー・トレセン学園 Vol.1」

訂正内容

①パッケージ「表2」「表4」「インレイ」における、Track04キャラクター名・声優名の表記およびキャラクター画像

誤:ユキノビジン(CV.山本希望)→ 正:ヒシアケボノ(CV.松嵜麗)

②パッケージ「インレイ」のCASTの箇所における、キャラクター名の表記

誤:サイレンスズカ → 正:サイレンススズカ

交換方法

①下記の交換申請フォームより、お申込みください。
「ぱかラジッ!~ウマ娘広報部~ ドラマCD メイクデビュー・トレセン学園 Vol.1」パッケージ交換申請フォーム

②上記の交換申請フォームよりお申込みいただいた後、
誤った内容が記載されているパッケージを、下記の送付先までお送りください。

誤った内容が記載されているパッケージのみ(※CDのご送付は不要です)を封筒などに入れ、下記要領にてご送付いただきますようお願いいたします。

  • 郵便局ゆうパック ・クロネコヤマト ・佐川急便のいずれかの宅配便で「着払い」とご指定の上お送りください。送料は当社負担とさせていただきます。
  • 送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の「郵便番号」・「ご住所(建物名も)」・「お名前」・「電話番号」をご明記くださいますようお願いいたします。
    (送付伝票の「ご依頼主控」を、訂正版の到着まで大切に保管くださいますようお願いいたします)
  • ご住所・お名前等が正確でない場合、訂正版をお客様へ届けることが出来なくなりますので、くれぐれも正確にご記入ください。

<送付先>

〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16番17号
住友不動産渋谷ガーデンタワー15F
(株)Cygames
「『ウマ娘』ドラマCD 交換受付係」 宛

<おことわり>

  • 上記以外の部材の交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
  • 「ウマ娘 プリティーダービー 2017年ファイナルイベント&アニメ新情報発表会 有明記念」会場での販売分以外の交換は行いませんので、ご了承ください。
  • 訂正版のお届け先は日本国内に限らせていただきます。

<交換期間>

誠に勝手ながら2018年2月末日返品到着分にて締め切りとさせていただきます。

※訂正版のパッケージの完成は1月中旬~下旬頃を予定しておりますので、完成後のご発送となります。
※お客様からの誤った内容が記載されているパッケージの到着を確認させていただき、訂正版のパッケージの完成後(1月中旬~下旬頃)、
訂正版がお手元に届くまでに2~3週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

<お問い合わせ先>

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
goods_info@cygames.co.jp